Гарантия на ремонт — от 3 до 12 месяцев в зависимости от вида работ и категории оборудования: точный срок фиксируется в гарантийном талоне, который выдаётся при выдаче оборудования из ремонта.
Гарантия покрывает узел или компонент, который был отремонтирован или заменён — если после ремонта проявится повторная неисправность именно в этой части, восстановление проводится бесплатно. Гарантия не распространяется на новые, не связанные с ремонтом неисправности, а также на повреждения, возникшие из-за неправильной эксплуатации, попадания влаги, механических повреждений или самостоятельного вмешательства в конструкцию после ремонта.
Чтобы воспользоваться гарантией, достаточно обратиться с гарантийным талоном и кратко описать, при каких условиях проявилась неисправность — это ускоряет повторную диагностику. Точные условия по конкретному виду ремонта уточняются мастером при выдаче оборудования и указываются в талоне.